La satisfacción del cliente, el compromiso con la sostenibilidad ambiental, socio cultural, económico, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua se logra en la prestación de los servicios de alojamiento y hospedaje mediante:
- El Cumpliendo los compromisos pactados.
- La designación de responsabilidades de la organización con respecto a la sostenibilidad
- Seleccionaremos proveedores, operadores y atractivos turísticos que cumplan los criterios de sostenibilidad establecidos por la legislación y las normas pertinentes
- La contratación y compra de productos, bienes y servicios será de base local, regional y nacional.
- La Identificación y evaluación de riesgos administrativos, operativos, prestación de servicios, seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente y sostenibilidad; implementando medidas de prevención, mitigación y control en cada una las actividades de la empresa.
- El uso racional de los recursos naturales y renovables, protección y fortalecimiento de nuestro patrimonio cultural, gastronómico y ser generadores de empleo y desarrollo regional.
- La Fomentación de ahorro energético e hídrico y la disminución de las emisiones, utilizando nuestros recursos con eficiencia y tratando responsablemente nuestros residuos.
- La implementación de conductas sostenibles y tecnologías certificadas.
- Capacitación de forma permanente al personal; informando, formando y sensibilizando en materia de calidad, prevención de riesgos laborales, medio ambiente, protección y legal, con objeto de lograr personas más responsables, competentes y comprometidas con la sostenibilidad integrada.
- De la Protección, promoción y prevención activa de la Seguridad y Salud, conductas laborales,
- de los trabajadores e instalaciones como principio básico de actuación y valor personal.
- La práctica de actividades de rechazo a la explotación laboral infantil y la explotación sexual
- comercial de niños, niñas y adolescentes ESCNNA.
- La Participación y apoyo de campañas de protección a poblaciones vulnerables.
- La exposición y promoción de artistita y productos de la región de forma
- continúa en las instalaciones del hotel.
- Condiciones justas y equitativas de acuerdo a la legislación vigente para la contratación de los
- colaboradores y proveedores del establecimiento.
- La mejora contínua del sistema de gestión integral por medio del cumplimiento de los requisitos
- de las partes interesadas.
- La promoción del turismo sostenible haciendo especial énfasis en la preservación del patrimonio cultural material e inmaterial, manifestaciones culturales contribuyendo al enriquecimiento y la calidad de vida de las poblaciones locales. Fomentando en sus clientes valores de respeto y cuidado.
- Garantizar los recursos necesarios para la operatividad y funcionamiento de la implementación,
- mantenimiento y mejora del sistema de gestión integral.
- La eliminación de la discriminado por razones de edad, sexo, estado civil, origen racional o étnico, condición social, religioso o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, discapacidad, así como por razón de lengua.